近日,湖北廣播電視臺隨州發射臺相關負責人將一面印有“服務至上,優質高效”的錦旗送至隨州市水務集團建設工程有限公司,以感謝在隨州發射臺用水接入項目過程中的優質高效的供水服務。
該發射臺所處地域用水多年以來都引自附近村組總表后的用水接入點,所屬村組的供水管網年限已久,經常會出現水質發黃、渾濁的現象,影響了該處居民用戶的日常用水。公司迅速組織施工隊伍進場,施工人員在假期期間不休息不停工,并嚴格控制縮短安裝接入時的停水時間,以最快最優質的施工效率,完成了該處的接水安裝事宜,且并未對周邊居民的用水造成影響。
今年以來,水務集團以抓創新、提質效、強服務為工作目標,推出“五免惠企、五心提質”創新服務品牌,著力打造流程簡、效率快、標準高、形象優的用水營商環境“新高地”。建設工程公司始終堅持以用水報裝接入為突破口,不斷增強服務意識,不斷整合內部資源、提升服務效能,持續發力、主動問需、及時跟進,著力為用戶提供有態度、有速度、有溫度的水務服務,多維度提升用戶服務體驗,為隨州打造一流營商環境注入源源動力。