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集團新聞

“民呼我為”辦實事 隨州水務周到服務暖民心

發布時間:2024-07-05閱讀次數:81次

“太感謝你們了,沒想到這么快就能完工,終于解決了我們的用水難題!”近日,湖北省隨州市地稅小區用戶將印有“排憂解難不辭辛苦 高效服務情系用戶”字樣的錦旗送到該市水務集團城市供水有限公司運維中心,對工作人員盡職盡責、主動為民排憂解憂的暖心服務表示感謝。


近期,小區業主反映大院內近幾日以來自來水壓力持續偏低,高層根本無水可用,已經嚴重影響到了正常生活。接到任務后,隨州市水務集團城市供水有限公司運維中心立即安排人員趕赴現場,經確認無水系小區水表前、后DN80閥門腐蝕擰斷所致,現場迅速制定了供水恢復方案,立馬開展維修工作,及時解決用戶供水問題。

一面錦旗代表的不僅是感謝和肯定,也彰顯了隨州市水務集團的責任和擔當。近年來,該市水務集團堅持以群眾為中心,以全心全意為用戶服務為宗旨,始終秉承以用戶需求為導向,做到待人有溫度,服務見態度,落實強力度,回復加速度,致力于幫助用戶解決急難愁盼問題,用實際行動詮釋了深入優化營商環境的決心和信心,讓供水服務更加溫暖、更加周到,讓廣大用戶用水更放心、更舒心。

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