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隨州水務暖心服務不打烊

發布時間:2024-06-20閱讀次數:119次

“感謝你們的暖心服務,讓我們感受到了供水的辦事速度?!边@是健民集團負責人對供水人最樸實的感謝。

  近期,接到健民集團來電訴求,城市供水公司急用戶所急,立即安排運維工作人員,免費上門為企業提供“聽漏側漏”服務。通過對廠區總表瞬時流量的觀察,分析管道漏水可能性極大。因該廠區建設時間久遠,供水施工圖紙已無法找到,管線走向不清,給測漏工作帶來巨大阻礙。


 經現場查看,測漏人員只能對已知閥門、雨水井逐一進行排查。只見他們掀開井蓋,將聽音桿的底部抵在閥門井里的管道上,側耳俯身,持續傾聽有沒有刺耳的漏水聲音,在炎熱的天氣下專心聽漏,經過認真細致劃分區域節點,反復地聽音、定點,當排查至水表井附近時,看到水表井里的積水當即安排抽水,工作人員彎身爬到水表井下深入細聽,最終在DN300水泥管找到漏點,定好位做出標記,立即安排搶修人員組織搶修,經過挖掘、清理、焊接、維修、通水。城市供水公司持續開展“免費聽漏測漏”活動,堅持問題導向,立足企業需求,全心全意解企憂、解企難,幫助有需要的企業用戶查找漏點,便于及時堵漏,節約水資源。


 隨州市水務集團城市供水公司始終踐行“以客戶為中心”服務理念,牢記為企業供好水、服好務的初心使命,以實際行動讓供水服務更加便捷貼心,竭力打造流程最簡、效率最快、形象更優的高質量“五免惠企、五心提質”創新品牌,持之以恒助推隨州營商環境建設,切實營造良好的服務企業和獲得用水營商氛圍。

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