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集團新聞

供水服務“不打烊” 服務用戶“不斷檔”

發布時間:2024-05-13閱讀次數:251次

五一期間,隨州水務共享營業廳干部職工堅守崗位一線,確保假期便民服務“不打烊”、優質服務“不斷檔”、暖心服務“不斷線”,為隨州市節日期間安全、優質、高效供水筑牢堅實屏障。


共享營業廳是與用戶線下溝通的橋梁和紐帶。早晨八點,共享營業廳窗口人員已經在崗位上開始辦理業務,每當有用戶前來咨詢或辦理業務時,她們總是以熱情、專業的態度真誠對待每一位用戶,認真地傾聽用戶的心聲,耐心地解答各類涉水問題,并幫用戶辦理繳費業務,以優質服務贏得了用戶的一致好評。

  隨州水務共享營業廳不僅是供水服務的“一線陣地”,還是踐行“以客戶為中心”服務理念的“窗口前沿”。節假日“不打烊”,體現的是隨州水務人堅持想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難的服務宗旨。通過不斷深化共享營業廳服務質量,把供水人貼心、省心、暖心、同心、安心的優質服務敬獻到用戶心坎里,以真心和誠心服務好每一位用戶,搭起供水公司和廣大用戶之間的“連心橋”,為全市營商環境持續優化“添磚加瓦”。

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